Autor del artículo: Yesme Cortés
Fecha de Publicación: 09 de septiembre de 2013
Dirección Web: https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Como-comunicar-su-RSE-a-traves-de-las-redes-sociales-20130909-0143.html
Palabras Clave: Redes sociales, Oportunidad, Información, Canales de Comunicación, Stakeholders.
Cuerpo: En la ultima década las empresas han encontrado en las redes sociales un aliado para comunicar su razón social empresarial. El hecho de humanizar una empresa permite que la comunicación sea libre y efectiva para las empresas, sin embargo estas deben estar al altura de la competencia y brindar nuevas estrategias de comunicación cada vez más innovadoras. Ingrid Hernández, directora general de Köst, consultoría especializada en sustentabilidad y responsabilidad corporativa afirma que los mensajes han dejado de ser masivos y se han transformado en personales, donde existe un vinculo más personal con la empresa.
Para comunicar efectivamente la RSE a través de redes sociales hay varios puntos a tener en cuenta, por ejemplo la definición de los objetivos y plataforma a usar en el momento de comenzar a planear una estrategia de comunicación es esencial para que el mensaje llegue a su público objetivo. También es importante tener en cuenta los riesgos con los que se cuenta al momento de hacer efectiva esta estrategia de comunicación, ya que siempre van a estar los detractores; no existe el mundo perfecto y lo mejor que se puede hacer en estos casos es usar la honestidad.
Conclusiones: Hay que tener en cuenta que para comunicar la RSE a través de redes sociales hay que realizar una inversión digital, ya sea para contratar diseñadores gráficos, publicistas o pauta paga en las plataformas.
Apreciaciones personales: Comunicar la razón social en redes sociales abre las puertas del inmenso mundo digital, esta es una herramienta de valor cuando se quiere aumentar las personas a las que llega el mensaje. Para llevar esto a cabo existen ventajas y riesgos que se deben tomar, sin embargo si estos se desarrollan de una manera profesional puede resultar en consecuencia en una humanización de la empresa y mejor percepción ante el ojo público de la misma.
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